Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

En Velocity Deal nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, con qué fin, cómo la protegemos y qué derechos tenés sobre ella. Al usar Velocity Deal (el "Servicio", disponible en velocitydeal.com.uy) aceptás las prácticas descritas en este documento.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su normativa reglamentaria, bajo la supervisión de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es Velocity Deal, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a soporte.usuarios@velocitydeal.com.uy.

2. Qué datos recopilamos

Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Si te registrás con Google, recibimos tu nombre y correo desde tu cuenta de Google.
Datos de suscripción y pago: el plan contratado y su estado. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta ni tenemos acceso a ellos.
Datos de uso: información técnica generada al usar el Servicio (por ejemplo, tasaciones realizadas y páginas visitadas) para operar y mejorar la plataforma.

3. Con qué fines usamos tus datos

Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al Servicio.
Procesar tu suscripción y gestionar los cobros a través de Mercado Pago.
Enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, avisos de cuenta y soporte).
Mejorar, mantener y proteger la seguridad de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales, según el caso:

Ejecución del contrato: para crear tu cuenta, darte acceso al Servicio y procesar tu suscripción.
Consentimiento: que otorgás al registrarte y aceptar esta política, y que podés retirar en cualquier momento.
Obligación legal: cuando debemos conservar o entregar datos por exigencia de la normativa aplicable.
Interés legítimo: para mantener la seguridad de la plataforma y mejorar el Servicio, sin afectar tus derechos.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos permiten prestar el Servicio, y únicamente en la medida necesaria:

Mercado Pago, para procesar los pagos de tu suscripción.
Proveedores de infraestructura y alojamiento donde corre la plataforma.
Proveedores de envío de correo electrónico para las comunicaciones del Servicio.
Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura, alojamiento y procesamiento de pagos operan servidores fuera de Uruguay. Esto implica que tus datos pueden ser tratados en el exterior. En esos casos exigimos que los proveedores apliquen niveles de protección adecuados y compatibles con la Ley N.º 18.331 y su reglamentación.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Si cerrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por exigencia legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad acorde a la sensibilidad de la información.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 18.331, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a soporte.usuarios@velocitydeal.com.uy. También tenés derecho a presentar un reclamo ante la URCDP.

10. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada). Podés conocer más en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, escribinos a soporte.usuarios@velocitydeal.com.uy.